Підтримка

Напишіть — відповімо: php701@gmail.com

Моєї області немає у списку

Підключені області перелічені на головній. Решта відсутня з однієї з причин: оператор публікує графік лише під час обмежень і зараз на його сайті немає таблиці; сайт оператора не віддає дані автоматично; або графік виходить тільки картинкою чи PDF, які неможливо надійно розпізнати. Ми додаємо області, щойно зʼявляється придатне джерело.

Як дізнатися свою чергу

Номер черги вказано у платіжці за електроенергію або в застосунку чи на сайті вашого оператора — там є пошук за адресою.

Графік у застосунку не збігається з дійсністю

Найчастіші причини: сталося аварійне вимкнення (воно не входить до графіка); оператор змінив графік протягом дня; або бригада ще не встигла виконати перемикання. Якщо розбіжність стабільна кілька днів поспіль — напишіть нам, вкажіть область і чергу.

Не приходять сповіщення

Перевірте, що дозвіл на сповіщення надано в Налаштуваннях iOS, і що в застосунку обрано чергу. Нагадування плануються з опублікованого графіка — якщо оператор поки нічого не оприлюднив, попереджати немає про що.